Документация: План управления заинтересованными сторонами

План вовлечения заинтересованных сторон документирует существующий и желаемый уровни вовлечения, включая план достижения желаемого уровня. Также он дает детали о способах, которыми заинтересованные стороны будут вовлекаться в проект, а также гайдлайны и метрики для мониторинга и оценки того, насколько хорошо план соответствует потребностям проекта и самих заинтересованных сторон.
Как правило, План управления заинтересованными сторонами включает использование коммуникаций по их ожиданиям и вовлечению. То есть, План управления заинтересованными сторонами, и План управления коммуникациями могут содержать пересекающиеся данные. Но у них разный фокус:

1. План управления коммуникациями акцентируется на технологии, методах, и модели коммуникаций - что, когда, и кому сообщаем
2. План вовлечения заинтересованных сторон определяет причину коммуникаций - зачем интересанты должны получать определенную информацию, и как ее распространение поможет управлять ожиданиями и вовлечением интересантов

Помним, что План управления заинтересованными сторонами с высокой вероятностью потребует корректировок в течение жизни проекта, как минимум потому, что сам список интересантов будет переоцениваться.

Нужно быть осторожными с информацией о заинтересованных сторонах! Не всегда рационально напрямую расшаривать между интересантами план управления ими, реестр, или пересылать свершившиеся коммуникации. Есть чувствительная информация. Например, легко испортить проект, выставив напоказ негативные оценки о ком-то из заинтересованных сторон. РМ всегда должен поддерживать позитивные отношения с окружением проекта, даже с теми, с кем трудно работать. Это значит, что заметив негатив о ком-то, не обязательно записывать это в реестр, и делиться с кем-то: некоторые вещи лучше просто помнить.