Учет обращений граждан

Возможность фиксировать в системе обращения граждан регулируется отдельной функциональной опцией:

В случае включенной опции, в настройках вида документа появится дополнительная галочка, означающая, является ли он обращением:

В экземпляре документа подобного вида, будут доступны дополнительные поля - в частности, вид обращения (персональное, коллективное или анонимное):

Важно, что в качестве корреспондента в обращениях от граждан можно указать только физическое лицо. Выбрать юридическое лицо система не позволит:

***

Вопрос 01.26 экзамена 1С:Профессионал по Документообороту. Для того чтобы пользователь мог отразить в системе обращение от граждан необходимо:

1. в настройках программы должен быть установлен флажок "Учет обращений граждан"
2. в карточке вида входящего документа установлен флажок "Является обращением от граждан"
3. в настройках пользователя установлен флажок "Учет обращений граждан"
4. верны ответы 1 и 2
5. верны ответы 2 и 3

Верный ответ четвертый, см. выше. У пользователя соответствующих настроек нет.

***

Вопрос 01.27 экзамена 1С:Профессионал по Документообороту. В карточках входящих документов, для вида которых указано, что это обращение от граждан, в качестве корреспондента можно указать:

1. физическое лицо
2. юридическое лицо
3. верны ответы 1 и 2

Правильный ответ третий, по итогам теста. На самом деле первый, разбор см. выше.

***

Вопрос 01.28 экзамена 1С:Профессионал по Документообороту. Реквизит Вид обращения (карточки документа являющегося обращением от граждан) может принять значение:

1. персональное
2. коллективное
3. анонимное
4. индивидуальное
5. верны ответы 1, 2, 3
6. верны ответы 1, 2, 4 

Верный ответ пятый, см. выше.