Управление заинтересованными сторонами

На проекте РМ не обязан быть экспертом в области этого проекта.
Он должен знать проектный менеджмент, считая, что определенные стейкхолдеры будут экспертами в нужных вопросах, а именно что делать и как это будет исполнено. РМ как дирижер: сам может ни на одном инструменте не уметь играть, но ритм всем задает. РМ решает вопросы, мотивирует, координирует, и интегрирует все части проекта в единый продукт.
Проектное управление требует выявления всех заинтересованных сторон, анализа их власти, понимания их требований и ожиданий от продукта, проекта, управления, качества, коммуникаций, и т.д., и затем сбора всего указанного в содержание продукта и проекта. Нельзя просто так подписать содержание работ или устав, не разобравшись, в сфере чьих интересов проект, и каковы их требования. И на этом вовлечение заинтересованных сторон не заканчивается: его нужно проводить в течение свей жизни проекта. Это означает построение и поддержку позитивных отношений, и проверку того, что заинтересованные стороны участвуют в проекте настолько, насколько необходимо для его успеха.
Активности управления заинтересованными сторонами:

• Инициация проекта:
• Выявление заинтересованных сторон
• Планирование проекта:
• Планирование вовлечения заинтересованных сторон
• Исполнение проекта:
• Управление вовлечением заинтересованных сторон
• Контроль и мониторинг проекта:
• Мониторинг вовлеченности заинтересованных сторон