Ниже примеры ситуаций, и вывод, какая техника выхода из конфликта применена.
- Мы сделаем так, как я скажу! - форсирование
- Давайте успокоимся, и закончим эту задачу - сглаживание
- Давайте сделаем то, что предлагаете вы оба - компромисс
- Давайте разберемся с проблемой на следующей неделе - избежание
- Катя и Миша, вы оба хотите, чтобы этот проект минимально мешал вашим департаментам; я буду иметь это ввиду и уверен, что мы придем к решению наименее ущемляющему ваши интересы - сглаживание
- Мы достаточно поговорили о новых ноутбуках; мы ничего не будем покупать, и точка - форсирование
- Миша говорит, что нужны новые компы, а Катя, что сойдут и имеющиеся. Давайте-ка мы сделаем тест на имеющихся, и решим, покупать ли новые - сотрудничество
- Давайте выслушаем всех, и постараемся найти консенсус - сотрудничество
- Поскольку мы с вами не можем решить, покупать ли новые компы, давайте подождем собрания в следующем месяце - избежание
- Миша, а если мы используем новые компы для дизайна, а старые - для мониторинга? - компромисс
Комментариев нет:
Отправить комментарий