Этот раздел можно назвать, "как сработаться с командой и заинтересованными сторонами". РМ может быть трудно заставлять людей работать сотрудничать, особенно в матричной организации. Поэтому полезно понимать следующие типы власти:
- Формальная (легитимная). "Я понимаю, что ты несогласен. Тем не менее, я внимательно подумал, и решил, что в интересах команды и проекта сделать как я говорю, так что это мы и сделаем"
- Наградительная. Основана на возможности награждать. "Я вижу, что ты хочешь поучаствовать в приемочных испытаниях. Раз так, то включу тебя в команду"
- Штрафная (принудительная). "Если ты этого не делаешь, то исключу тебя из поездки к заказчику (в Швейцарские Альпы)"
- Экспертная. Происходит от экспертизы в технике или управления проектами. "Этот РМ был успешен на иных проектах - дадим ему шанс!"
- Референсная. Происходит от того, что вы нравитесь иным людям, они вас уважают, хотят быть как вы. "Самый крутой РМ в компании говорит, что надо сменить контент нашего типового устава"
Лучшие формы власти - это экспертиза и награждение. Штрафы, как правило, наименее эффективны. Штрафы и наказания, это производные от вас на компанию. Экспертиза принадлежит вам.
На экзамене, ждем вопросов, которые описывают ситуацию, и спрашивают, что сделать. Варианты могут включать использование разных форм власти. Как правило, штраф будет неверным вариантом, но в отдельных случаях оправдан и он.
Комментариев нет:
Отправить комментарий