Упражнение: тесты по интеграции проекта

1. Вы планируете коммуникации по проекту разработки нового сервиса. Ваш список стейкхолдеров большой, но не то чтоб очень сложный. Не все стейкхолдеры смогут понять необходимость разработки этого плана управления коммуникациями; и кроме того у вас со всеми хорошие отношения. Какова будет главная движущая сила коммуникаций на проекте?

• А. Оптимизация
• В. Целостность
• С. Интеграция
• D. Дифференциация

Ответ С. РМ в первую очередь это интегратор. Это вопрос о его роли как интегратора и коммуникатора.

2. Заказчик полностью принял работы по проекту - они соответствуют содержанию. Но, вынесенные уроки, запрошенные Проектным офисом, не подготовлены. В каком статусе проект?

• А. Проект не завершен, поскольку его надо перепланировать
• В. Проект незавершен до того момента, как все продукты его завершены и прошли приемку
• С. Проект завершен, поскольку клиент принял продукт
• D. Проект завершен, поскольку наступила финальная дата

Ответ В. Перепланирование не требуется в описанной ситуации. Достижение плановой даты завершения проекта вообще ничего не означает. Проект завершен, когда вся работа, включая работу по управлению проектом, исполнена, и продукты проекта приняты. Вынесенные уроки это результат из области управления проектом, и поэтому они также должны быть поставлены для закрытия проекта.

3. Даже если вы отлично планируете проект, вы встретите множество запросов на изменения и утвержденных изменений в ходе жизненного цикла проекта. В Плане управления изменениями, вы выделили процессы, которые вы и другие участники будете использовать для оценки влияния изменений. Получать одобрение стейкхолдеров по решениям, связанным с изменениями данного проекта, критично, поскольку неудача проекта может повлиять на ценности стейкхолдеров и планы по доходности компании. На чем лучше всего фокусировать внимание, касательно изменений проекта?

• А. Внесение изменений
• В. Трекинг и запись изменений
• С. Информирование спонсора об изменениях
• D. Предотвращение нежелательных изменений

Ответ D. РМ должен быть проактивным. Единственный проактивный ответ тут - предотвращение нежелательных изменений.

4. Заказчик проекта говорит РМ, что он уже выбрал весь бюджет, на проект отведенный. Что первым делом должен сделать РМ?

• А. Передвинуть работы на попозже, чтобы дать время заказчику раздобыть финансирование
• В. Закрыть проект или фазу
• С. Остановить работы
• D. Освободить от задач часть команды проекта

Ответ В. Все проекты должны быть закрыты, поскольку закрытие выгодно исполняющей стороне. Это значит, что просто тормознуть работы - не лучший выбор. Перенос работ и освобождение участников команды это не более чем отсрочка проблемы. Так что лучше всего, приступить к закрытию проекта или фазы.

5. Все нижеперечисленное - это части эффективного плана управления изменениями, кроме:

• А. Процедуры
• В. Стандарты отчетности
• С. Общение
• D. Вынесенные уроки

Ответ D. План управления изменениями включает процессы и процедуры, позволяющие гладко оценивать и отслеживать изменения. Вынесенные уроки - это ревью процессов и процедур по факту, чтобы улучшать их на будущих проектах.

6. Система авторизации работ может быть использована для:

• А. Управления теми, что делает каждую из задач
• В. Управления тем, когда и в какой последовательности работы исполняются
• С. Управления тем, когда каждая активность должна быть сделана
• D. Управления теми, кто делает каждую задачу, и когда она должна делаться

Ответ В. Кто делает что, управляется Матрицей ответственности. Когда каждая активность должна быть сделана, определяет Расписание. Система авторизации работ используется для координации, когда и в каком порядке исполнять работы, так, чтобы сотрудник  могли в должной мере взаимодействовать с другими задачами и другими людьми.

7. Проект страдает от запрошенных изменений Устава проекта. Кто будет ЛПР, определяющим, необходимы ли эти изменения?

• А. РМ
• В. Команда проекта
• С. Спонсор
• D. Стейкхолдеры

Ответ С. Спонсор выпускает Устав проекта, так что он должен помогать РМ контролировать изменения проекта. ЛПР это спонсор. Помним также, что любой запрос на изменение устава должен поднимать вопрос: следует ли продолжать проект вообще.

8. Эффективная интеграция проекта обычно требует акцента на:

• А. Карьере участников команды
• В. Своевременном обновлении плана управления проектом
• С. Эффективным коммуникациям по ключевым точкам взаимодействия
• D. Контроле продукта

Ответ С. Вопрос требует выбора самого эффективного ответа. Чтобы собрать компоненты проекта в единое целое, ключ - это коммуникации, будь то взаимодействие подсистем между собой или людей между собой.

9. Интеграция проекта выполняется:

• А. Менеджером проекта
• В. Командой
• С. Спонсором
• D. Стейкхолдерами

Ответ А. Интеграция - это одна из основных ответственностей РМ.

10.Спектр ответственности РМ включает в числе прочего помощь команде, интеграцию новичков по мере прогресса проекта, и проверку того, что проект достигает своих целей в рамках ограничений содержания, времени, бюджета и т.д. Что из нижеследующего лучше всего описывает роль РМ как интегратора?

• А. Помогать участникам команды знакомиться с проектом
• В. Собирать кусочки проекта в единое целое
• С. Собирать кусочки проекта в программу
• D. Собирать участников команды в единое целое

Ответ В. Интеграция сводится к объединению задач, а не участников команды.

11. Утвержденные корректировки - это вход в который процесс?

• А. Валидация содержания
• В. Ведение проектной работы
• С. Разработка Устава проекта
• D. Разработка Расписания проекта

Ответ В. Единственное, что подходит.

12. Двойной уменьшающийся остаток - это форма:

• А. Замедленной амортизации
• В. Равномерной амортизации
• С. Ускоренной амортизации
• D. Жизненного цикла оценки расходов

Ответ С. Это явно об амортизации, так что D отметаем. Замедленной амортизации нет в учете, а равномерная и есть равномерная.

13. В различных точках исполнения проекта, РМ периодически просматривает Устав проекта. Что из нижеследующего лучше всего описывает то, как Устав будет использоваться, когда работы близки к завершению?

• А. Проверить, что все участники команды награждены
• В. Помочь определить, нужно ли утверждать изменение содержания
• С. Чтобы достичь эффективности в системе контроля изменений
• D. Чтобы убедиться, что вся документация по проекту завершена

Ответ В. Единственный способ понять, надо ли утверждать изменение, это определить, попадает ли работа в Устав проекта. Если нет, то изменение надо отклонить, отправить в более подходящий проект, или рассмотреть его как отдельный проект.

14. Что из нижеследующего лучше всего описывает план управления проектом?

• А. Распечатка из информационной системы по учету проектов
• В. Диаграмма Ганта
• С. Содержание, риск, ресурсы, и прочие планы управления проектом
• D. Содержание проекта

Ответ С. План управления проектом включает не просто гант, и планы РМ в части того, как надо исполнять работу. Он включает все планы управления проектом.

15. Вы недавно пришли в компанию, которая только начинает следовать формальным правилам проектного менеджмента. На собрании, ваш босс объявляет ваше назначение, проект по подбору и внедрению новой системы телефонии для департамента клиентского сервиса. Когда вы спросили показать подписанный устав, в котором вы назначены на эту работу, босс говорит: "ну набросай сам что-нибудь". Что из нижеследующего справедливо в отношении разработки устава?

• А. Спонсор создает устав проекта, и РМ утверждает его
• В. Команда проекта создает устав, и проектный офис подписывает его
• С. Топ-менеджер создает устав, и функциональный менеджер подписывает его
• D. РМ создает устав, и спонсор подписывает его.

Ответ D. Именно подписание устава спонсором дает РМ власть над проектом.

16. План управления проектом должен быть реалистичен, чтобы можно было его использовать в управлении работами. Что из нижеследующего наилучший способ достичь реалистичного плана управления проектом?

• А. Спонсор разрабатывает план управления проектом, на основе вводных от РМ
• В. Функциональный менеджер разрабатывает план управления проектом, на основе вводных от РМ
• С. РМ разрабатывает план управления проектом, на основе вводных от топ-менеджмента
• D. РМ разрабатывает план управления проектом, на основе вводных от команды

Ответ D. Для начала, сузим варианты, вспомнив, кто вообще разрабатывает план управления проектом. Далее, выберем более универсальный вариант (топ-менеджмент также может быть частью команды).

17. Вы приняли проект, уже в фазе планирования, и видите, что шесть человек поставили свои подписи в уставе. Что из нижеследующего должно более всего интересовать вас?

• А. Кто будет участниками совета по контролю изменений?
• В. Провести больше времени за управлением конфигурациями
• С. Понять, кто единственный спонсор проекта
• D. Определить структуру отчетности

Ответ В. Определение состава совета по контролю изменений, и структуры отчетности, может быть уже и сделано. В любом случае, эти варианты не зависят от числа спонсоров, подписавших устав. И совсем необязательно спонсор один. Ситуация подразумевает, что в проекте шесть заинтересованных сторон. В дополнение к фокусу на явно сложных коммуникациях, надо подумать и над закрытием потребностей управления конфигурациями.

18. РМ работает над тем, чтобы явно показать уровень вовлечения, требуемый на проекте, чтобы предотвратить переработки, конфликты, проблемы координации. Что из нижеследующего лучше всего описывает усилия РМ?

• А. Разработка Плана управления проектом, и Плана управления качеством
• В. Управление вовлечением стейкхолдеров, и Ведение проекта
• С. Валидация содержания и Контроль качества
• D. Определение рисков и Развитие команды

Ответ А. Обращаем внимание, что в вопросе использованы слова "работает над тем, чтобы явно показать" и "предотвратить". Вместе, эти фразы должны сказать вам, что проект в фазе планирования. Это выкидывает все варианты кроме А. Координация и предотвращение конфликтов относятся к Разработке плана управления проектом, а предотвращение переработок относится к Плану управления качеством.

19. Все нижеперечисленное - это часть Ведения проектной работы, кроме:

• А. Выявления изменений
• В. Использование ИСР
• С. Применение корректирующих действий
• D. Установки системы контроля проекта

Ответ D. ИСР создается при планировании, но используется и для управления проектом в фазе исполнения. В варианте же говорится именно об использовании! А вот установка системы контроля проекта относится именно к планированию, и поэтому этого исключение.

20. РМ назначен руководить очень серьезным проектом, в области, с которой он слабо знаком. РМ делегирует процессы Разработки расписания, Оценки бюждета, Определения активностей, и Оценки ресурсов на задачи различным участникам команды, и в основном занимается рулежкой и координацией их активностей. Результатом такого подхода скорее всего будет:

• А. Команда, работающая на проекте на очень высоком уровне, демонстрирующая креативность и выполнение обязательств
• В. Команда поначалу будет кое-в-чем путаться, но через некоторое время станет цельным и эффективным юнитом
• С. Команда, которая не очень продуктивна, но держится вместе вследствие среды, созданной РМ
• D. Команду будет характеризовать плохая продуктивность, низкая мораль, высокий уровень конфликтов, и текучка

Ответ D. РМ должен управлять и интегрировать все аспекты проекта. Если все делегировать, то наступит хаос, и участники команды будут проводить время за разными ненужными вещами.

21. Вы в середине ведения большого проекта по модификации заводского оборудования, и узнаете, что ресурсы, обещанные к началу проекта, не будут доступны. По вашим планам, эти ресурсы ужу скоро надо, и их отсутствие повлияет на ваше расписание и возможно иные аспекты проекта. Что вам лучше всего сделать?

• А. Разобраться, как ресурсы вообще могли быть обещаны на ваш проект
• В. Перепланировать проект без ресурсов
• С. Объяснить влияние того, что обещанных ресурсов не будет
• D. Закрыть проект с неуспехом

Ответ С. Неуспешное закрытие или перепланирование только откладывают проблему. Вместо этого, лучше РМ показать последствия, объяснить, что случится если ресурсов не будет. Это более эффективная стратегия, чем говорить "Вы ж мне обещали...".

22. Основной заказчик проекта запросил изменение приложения во время пользовательского тестирования. Как РМ, как бы вы разобрались с этой проблемой?

• А. Разработать план ухода от рисков
• В. Сделать формальный запрос на изменение
• С. Проинформировать спонсора проекта об изменениях в содержании, бюджете и расписании
• D. Убедиться, что изменение содержания идет в согласии со всеми предполагаемыми контрактами

Ответ В. Первое дело - это задокументировать формальный запрос на изменения, и затем следовать процессу интегрированного контроля изменений.

23. РМ только что получил чейндж реквест от клиента, который не влияет на расписание, и может быть легко исполнен. Что должен РМ сделать первым делом?

• А. Реализовать изменение по возможности быстрее
• В. Спросить разрешения у спонсора
• С. Обратиться к совету по контролю изменений
• D. Оценить влияние на иные ограничения проекта

Ответ D. Сначала надо оценить влияние изменения на все ограничения.

24. Вы РМ на проекте длительностью в год, его пора завершать. Ваша компания только что выиграла тендер на иной большой проект. Он начнется через 3 месяца, и будет стоить $2M. Этот новый проект подороже вашего, так что будет иметь больший приоритет. Это может сказаться на ваших ресурсах. Ваш интерес - это как управлять своим проектом, чтобы оба проекта были исполнены. Что первым делом вам надо предпринять, когда вы услышали о новом проекте?

• А. Спросить у руководства, какие ресурсы пойдут на новый проект
• В. Обеспечить свой проект ресурсами в запас
• С. Закрыть свой проект как неуспешный
• D. Спросить у руководства, как новый проект повлияет на ваш проект

Ответ D. У вас недостаточно информации, чтобы запасать ресурсы или закрывать свой проект. Вообще в работе над любым проектом, надо постоянно переоценивать цели проекта, и то, как этот проект связан с иными, в т.ч. конкурирующим проектами. Ваш проект сейчас соответствует целям компании? Если иные проекты могут повлиять на вас, вам надо быть проактивным, и думать над вариантами сейчас.

25. Вы только что назначены принять проект у другого РМ, который покидает компанию. Прошлый РМ говорит, что проект в расписании только благодаря тому, что он постоянно пушил команду работать. Что первым делом вы должны сделать как новый РМ?

• А. Проверить статус рисков
• В. Проверить факт бюджета
• С. Определить стратегию управления
• D. Сказать команде ваши цели

Ответ С. Прежде чем делать что-либо, надо понять, что мы будем делать вообще. Разработка стратегии управления обеспечит фреймфорк для всех остальных вариантов ответов, и всех активностей, которые надо будет исполнять.

26. Вы назначены РМ в середине проекта. Проект внутри всех ограничений, но клиент недоволен скоростью проекта. Что надо сделать первым делом?

• А. Пообщаться с командой проекта
• В. Пересчитать базовые значения
• С. Передоговориться по контракту
• D. Пообщаться с клиентом

Ответ D. Сначала, разберитесь, почему недоволен клиент. А потом общайтесь с командой и т.д.

27. В середине проекта, РМ видит, что согласно расписанию, проект идет в безопасных рамках. Тем же утром, она получает письмо от участника команды, о том, что у него есть проблема: "эта задача сводит меня с ума, а начальник отдела и не думает мне помогать". К тому же, у нее письма от стейкхолдеров, и 15 участников проекта. Пока она с этим разбирается, к ней приходят и говорят, что в проект внесено исправление, от проектного офиса, причем недокументировано. Что ей надо сделать следующим?

• А. Отрапортовать об отклонении документации в проектный офис, оценить безопасность контроля лимитов, и пересмотреть правила ведения переписки в плане управления коммуникациями
• В. Разобраться, что за проблема с документацией, приказать департаменту учета помочь бедняге, и ответить стейкхолдерам
• С. Занести прошедшую корректировку в реестр изменений, обсудить значимость документации на следующем собрании команды, и постараться сгладить проблемы бедняги с его руководством
• D. Разобраться, что вызвало проблемы в департаменте учета; ответить стейкхолдерам перед ответом на иные письма; и пересмотреть процесс плана управления коммуникациями, чтобы защитить интересы участника команды, у которого проблемы с коммуникациями

Ответ С. Смотрите как много всего в одном вопросе! Нужно понимать, что в вопросах реально важно, а что бэкграунд. В этом вопросе, единственная релевантная тема - это корректировка проекта. Далее сужаем ответы исходя из этого. Суть тут - в документации. Проблемы случаются часто, а без записей, что именно было сделано, невозможно будет поднять то же решение для будущих проблем. Документация для проектов критична. Так что сначала зафиксируем корректировку, потом обсудим ценность документации с командой, и наконец порешаем проблему с департаментом учета.

28. Клиент запрашивает изменения спецификации, которые добавят две недели к критическому пути. Что из нижеследующего лучше всего сделать РМ?

• А. Сжать расписание, чтобы выкроить эти две недели
• В. Уменьшить содержание, чтобы выкроить эти две недели
• С. Проконсультироваться со спонсором насчет вариантов
• D. Посоветовать клиенту: что будет вследствие этого изменения

Ответ С. Сначала мы должны в любом случае оценить изменение, и получить Ок, без этого нельзя ничего сжимать - А и В не подходят. Далее, прежде чем идти к клиенту, нужно поговорить со своим менеджером, поэтому и D некорректно.

29. Во время исполнения проекта, РМ видит, что придется заменить материалы, уже закупленные на проект. Он созывает митинг команды, чтобы запланировать, как это изменение верно внести. Это пример:

• А. Управления целями
• В. Недостатков плана управления изменениями
• С. Хороших отношений с командой
• D. Недостатка хорошей ИСР

Ответ В. РМ спрашивает, как внести это изменение. Такой вопрос не может быть решен управлением целями, отношениями команды, или ИСР. Процедуры, формы, подписи, и иные требования должны для начала быть определены в плане управления изменениями. Раз их нет, РМ будет терять время, пытаясь разобраться с этим по факту.

30. Проект шел хорошо, и вдруг посыпались множественные изменения от стейкхолдеров. После того, как все изменения определены, РМ проводит время со стейкхолерами, чтобы понять, почему произошли изменения, и ждать ли еще. Затем проект пошел спокойно, и участник команды говорит, что он добавил новой функциональности проект. Он говорит, "Не волнуйся! Я не затронул ни расписание, ни бюджет, ни качество!" Что РМ должен сделать первым делом?

• А. Спросить парня, как он определил, что нужна новая функциональность
• В. Провести собрание, проверить, что этот парень вообще делал
• С. Посмотреть, не добавил ли он чего еще
• D. Спросить парня, откуда он знает, что не затронуто ни расписание, ни бюджет, ни качество

Ответ D. Видим, что первая половина описания задачи излишняя. И также вопрос говорит об изменении, которое уже сделано. РМ, с помощью остальных, теперь должен понять, как изменение затронет проект в целом. Поэтому лучше всего спросить это напрямую. Это положит начало анализу РМ по выявлению реального импакта изменения. А вообще, правильным ответом было бы зафиксировать изменение для интегрированного контроля изменений, но такого вариант нет.

31. Вас попросили подготовить бюджет проекта, который начался в прошлом году, и длится вот уже шесть месяцев. В бюджет будет включено все нижеперечисленное, кроме:

• А. Постоянные расходы
• В. Невозвратные расходы
• С. Прямые расходы
• D. Переменные расходы

Ответ В. Невозвратные расходы - это уже свершившиеся расходы. По правилам учета, их не надо учитывать, когда решаем, продолжать ли проблемный проект.

32. Что из нижеследующего характерно для равномерной амортизации?

• А. $100, $100, $100
• В. $100, $120, $140
• С. $100, $120, $160
• D. $160, $140, $120

Ответ А. При равномерной амортизации, сумма одинакова во всех периодах.

33. Проект инициирован, чтобы найти пути продления жизненного цикла продуктов компании.

РМ из инженерного департамента, а команда из продуктового и маркетингового. Содержание и планирование проекта готовы, когда стейкхолдер замечает команде, что один из кусочков работ можно сделать и более оптимальным способом. Он приносит ревью от тех.департамента, которое доказывает, что новый способ быстрее старого. У РМ уже был похожий опыт с ними на прошлых проектах, и он ожидал, что ситуация повторится и сейчас. Что первым делом он должен сделать?

• А. Позвонить в тех.департамент, и пожаловаться, что опять они пропустили дедлайн своего вклада в содержание
• В. Понять, как это изменение повлияет на бюджет и качество продукта - результата этого участка работ
• С. Подумать, нельзя ли перейти от матричной оргструктуры к функциональной, чтобы убрать все эти пересечения департаментов
• D. Спросить этот департамент, нет ли у них еще изменений

Ответ В. Жаловаться конечно можно, но это не проактивно. Хотя и полезно, чтобы понять, почему они вечно опаздывают. Изменение оргструктуры не подойдет, потому что на проблему никак не повлияет. История болезни говорит, что от коллег можно ждать и повторения случаев, но важнее всего сейчас разобраться именно с данным. Оценка влияния изменения запускает интегрированный контроль изменения.

34. У проекта А IRR 21%. У проекта В IRR 7%. У проекта С IRR 31%. У D IRR 19%. Какой из этих проектов наилучший?

• А. Проект А
• В. Проект В
• С. Проект С
• D. Проект D

Ответ С. Помним, что IRR это как банковский процент: чем выше, тем лучше.

35. Выход из процесса Закрытия проекта или фазы - это создание:

• А. Архива проекта
• В. Устава проекта
• С. План управления проектом
• D. План управления рисками

Ответ А, ну как бы очевидно.

36. Все нижеследующее происходит во время фазы Закрытия проекта, кроме:

• А. Создание вынесенных уроков
• В. Формальная приемка
• С. Отчетность об исполнении
• D. Осуществление анализа затрат и выгод

Ответ D. Анализ затрат и выгод делается еще до старта проекта, на этапе инициативы, при выборе альтернатив. А все остальные варианты это да, закрытие.

37. Что из нижеследующего включается в Устав проекта?

• А. Стратегия управления рисками
• В. Оценка пакетов работ
• С. Детальные оценки ресурсов
• D. Бизнес-кейс проекта

Ответ D. Стратегия управления рисками и оценка пакетов работ производятся во время планирования проекта, а не во время инициации. Устав может содержать описание некоторых ресурсов типа РМ и спонсора, но не детальную их оценку. А вот бизнес-кейс в Устав включается.

38. РМ пытается убедить менеджмент в необходимости использования более формальных процедур управления проектами, и решил начать улучшение проектного менеджмента компании через создание устава на каждый из своих проектов. Что из нижеследующего описывает наилучшее применение устава для РМ?

• А. Он описывает детали того, что должно быть сделано
• В. Он содержит список имен участников команды
• С. Он дает РМ власть
• D. Он описывает историю схожих или связанных проектов

Ответ С. На экзамене будут вопросы на понимание выгод от инструментов проектного менеджмента. Детали того, что должно быть сделано, содержатся в Словаре ИСР. Имена участников команды - в матрице ответственности и иных документах. История проекта находится в вынесенных уроках и иных связанных документах. Главный бенефит устава - это власть для РМ.

39. Линейное программирование - это пример какого типа критерия выбора проекта?

• А. Теории ограничений
• В. Сравнительного подхода
• С. Измерения выгод
• D. Анализа воздействий

Ответ А. Теория ограничений это математический метод, а линейное программирование это математическая модель.

40. Вы занимались подготовкой устава проекта, но так и не смогли его подписать. Ваш менеджер и его босс просят начать проект немедленно. Что из нижеследующего лучше всего сделать?

• А. Запустить интегрированный контроль изменений
• В. Пояснить вашему менеджеру вред продолжения без утверждения
• С. Заняться проектами, на которые есть уставы
• D. Начать работать только над критичными задачами

Ответ В. Лучше всего показать влияние. Только этот вариант предотвратит будущие проблемы. Другие ответы просто переводят проблему в разряд несуществующих.

41. Инженерный департамент выявил проблему с системой учета расходов, и попросил технический департамент выяснить, что не так, и разобраться с проблемой. Вы - РМ, работающий над системой учета расходов на ином проекте. Менеджмент завел чейндж реквест, по добавлению новых работ в ваш проект. У вашего проекта, индекс освоения бюджета (CPI) 1,2, и индекс освоения расписания (SPI) 1,3, так что у вас есть место для маневра, сделать работу, не выпав из расписания и бюджета своего проекта. Но, вы не понимаете, как новая работа коррелирует с уставом вашего проекта. Подумав, вы понимаете, что новая работа, и существующая работа не пересекаются и могут быть сделаны параллельно. Также и ресурсы на них нужны разные. Что из нижеследующего лучше всего сделать?

• А. Разработать устав проекта
• В. Переоценить расписание проекта с учетом задачи от инженерного департамента
• С. Утвердить содержание новой работы с помощью стейкхолдеров
• D. Выявить изменения, которые появятся из-за новой работы

Ответ А. Вопрос - о добавлении новых работ в существующий проект. У бизнеса может быть много причин на то, но с точки зрения управления проектом, большие добавки в проект не приветствуются. В этом случае - самостоятельный кусок работы, не пересекающийся с иными работами, не включенный в устав, требующий отдельных скиллов - лучше оформить новым проектом. Первый шаг ответа на вопрос - понять, что это будет отдельный проект.

42. Вся техническая работа по проекту выполнена. Что из нижеследующего осталось сделать?

• А. Валидация содержания
• В. План реагирования на риски
• С. Разработка плана управления персоналом
• D. Создание вынесенных уроков

Ответ D. Вы могли выбрать валидацию содержания, но это делается в фазе Контроля и мониторинга. План реагирования на риски и план управления персоналом и вовсе в фазе Планирования.

43. РМ может повлиять на факторы, привносящие в проект изменения, через использование подходящих стратегий и инструментов планирования. И даже если РМ создал самый прекрасный план управления проектом, спонсор должен ему помогать защищать проект от изменений. Что из нижеследующего лучше всего отражает фразу, "влияние на факторы, привносящие в проект изменения"?

• А. Говорить людям, что внесение изменений в проект после утверждения плана невозможно
• В. Определять источники изменений, и разбираться с первопричинами
• C. Добавить больше активностей в ИСР для устранения рисками
• D. Вычислять импакт изменений на дату проекта

Ответ В. РМ должен понимать, откуда изменения проистекают, и делать то, что надо для уменьшения негативного эффекта изменений на проект. Если найти причину, то можно избежать будущих изменений.

44. Компания запускает серию схожих проектов. Они будут исполняться последовательно. Каждый предполагает разработку видео о готовке, подходящее данному месяцу - ну, пикник в июне, или оливье в декабре... Спонсор крайне убежден в том, что в плане управления каждым проектом должен быть акцент на фиксацию вынесенных уроков. Он уверен, что все его прошлые проекты провалились из-за того, что не учитывали прошлых вынесенных уроков. Реестр вынесенных уроков надо обновлять:

• А. В конце каждой фазы проекта
• В. Постоянно в ходе проекта
• С. Еженедельно
• D. В конце проекта

Ответ В. Реестр вынесенных уроков - это живой документ. Его нужно обновлять постоянно, для успеха проектов будущих, схожих, текущего, и компании вообще. То, как вынесенные уроки будут распространяться, документирует План управления коммуникациями. 

45. Управление знаниями - ключевая ответственность РМ. Она включает управление как явными, так и неявными знаниями. Что из нижеследующих определений верно?

• А. Неявное знание основано на фактах, и может быть легко скоммуницировано словами и символами
• В. Неявное знание может нуждаться в пояснениях или контексте, чтобы реципиент понял его значимость
• С. Неявное знание включает эмоции, опыт, и возможности
• D. Вынесенные уроки - это пример неявного знания

Ответ С. Распространение неявных знаний требует атмосферы доверия внутри команды или компании. Иные варианты относятся к явному знанию.