воскресенье, 24 февраля 2019 г.

Разрешение конкурирующих требований

Многие РМ не понимают, как ранжировать конкурирующие требования. Что делать, если инженерный департамент видит фокус проекта в уменьшении доли дефектов, а бухгалтерия - в снижении расходов? Можно ли достичь и того и другого? А если инженерный департамент - главный стейкхолдер или даже спонсор, можно ли закрыть глаза на требования бухгалтерии? Что делать, если нужды инженеров затрагивают бухгалтерию невыгодным ей образом?
Некоторые случаи так сложны, что РМ в одиночку не сможет их разрешить, и ему потребуется помощь менеджмента. Тем не менее, все требования проверяем по чек-листу:
  1. Требование поддерживает предпосылки проекта
  2. Требование соответствует Уставу проекта
  3. Требование попадает в содержание проекта (если оно готово на момент конфликта)
  4. Требование в рамках ограничений проекта
Требования, не соответствующие причинам проекта и уставу, отклоняются. Если просят менять устав, то это подтверждает спонсор. Если требования влияют на ограничения, то проверяем, является ли ограничение ключевым, и если да, отклоняем, иначе можем подумать. 
Запросы, не удовлетворяющие гайдлайнам выше, могут стать следующими проектами.

Комментариев нет:

Отправить комментарий