Управление коммуникациями

В исследованиях, РМ обычно упоминают проблемы с коммуникациями как одни из наиболее часто встречающихся. Коммуникации - невероятно важная часть любого проекта.
Многие начинающие РМ используют для коммуникаций только статус-репорты. По мере накопления опыта, они понимают необходимость и иных форм коммуникаций, более структурированных. Опытные РМ создают планы управления коммуникациями, которые простираются далеко за статус-репорты, и подразумевают опрос стейкхолдеров, что им надо, и выявление того, что надо от стейкхолдеров. План коммуникаций может пересматриваться по итогам встреч команды, чтобы уменьшить потенциальные проблемы с этим.
В экзамене, вопросы по коммуникациям могут комбинироваться с иными темами. Например, ИСР может быть использована как инструмент коммуникации, а стратегии ухода от рисков могут быть коммуницированы стейкходерам.
Также, вопросы управления коммуникациями могут быть связаны с вопросами управления стейкхолдерами. Это и понятно: для вовлечения и информирования стейкхолдеров нужно подумать, как подавать им информацию.
Положение процессов коммуникаций:

• Группа процессов планирования:
• Планирование управления коммуникациями
• Группа процессов исполнения:
• Управление коммуникациями
• Группа процессов контроля и мониторинга:
• Мониторинг коммуникаций