Тимбилдинг

Тимбилдинг может играть серьезную роль в развитии команды - помогать сформировать слаженную группу, работающую в интересах проекта, и обеспечивающую его прогресс. О тимбилдингах нужно знать следующее:

1. это работа РМ, возглавлять, улучшать и управлять взаимодействиями участников команды
2. РМ должен работать над улучшением доверия и связности участников команды
3. РМ должен включать тим-билдинговые активности в план проекта
4. тимбилдинг требует постоянных усилий и интереса на протяжении всего проекта
5. разработка ИСР - это тимбилдинговая активность, поскольку вовлекает участников в планирование, и повышает их ответственность за проект. Похожие выгоды будут и от иных активностей по планированию
6. тимбилдинг начинается вместе с началом проекта

Очень многие проблемы проекта происходят из-за недоверия участников команды друг другу. Всем нужна команда, которая будет работать в интересах компании, а не в своих собственных. РМ завоевывает доверие с первых минут с командой. Если команда не доверяет вам - то сделать успешный проект крайне сложно. Команда не будет следовать вашим указаниям и инструкциям. А полученное доверие легко потерять. Представим, что вы РМ в матричной организации, и не можете управлять людьми, давая им денег или продвижения. Как тут работать?! Единственный вариант - доверие. (Ну, еще  запланированная система наград и признаний).

Также на доверие очень влияет репутация.

Тимбилдинг ведет к доверию, и этот концепт проверяется на экзамене. Важно понимать и доверие, и отношение. Правильно ли вдохновлять людей работать, или их нужно обеспечить инструкциями и вперед? Некоторые РМ думают, что тимбилдинг это сводить всех на ланч раз в год, но это неверно.

Есть следующие стадии формирования и развития команды:

1. Формирование. Всех собирают вместе, и говорят, "вы команда"
2. Шторм. Много разногласий, все учатся работать вместе
3. Нормализация. Участники команды строят рабочие отношения, учатся доверять РМ и друг другу
4. Прогресс. Команда становится эффективной и хорошо работает вместе. Тут нужно уделять максимум внимания индивидуальному развитию
5. Закрытие. Команду распускают по итогам проекта

Новые команды проходят весь этот путь, в то время как ранее работавшие идут по сокращенному маршруту, пропуская первые шаги.

РМ, которые говорят, что у них нет времени на тимбилдинг, не используют лучшие практики проектного управления. Когда сдаем экзамен, всегда имеем ввиду, что тимбилдингу уделено должное внимание.

Тимбилдинг может включать следующее:

1. вовлечение участников проекта в планирование, в создание ИСР
2. обучения
3. ретроспективы, для улучшения процессов и взаимодействий
4. общее решение проблем
5. праздники по случаю вех
6. дни рождения и прочие пьянки
7. помощь в развитии навыков

Также косвенно тимбилдинг проявляется в следующих работах.

Переговоры. Ценны для развития команды, поскольку позволяют выработать консенсус в проектных решениях. Включение команды в принятие решений говорит им о том, что РМ ценит их вклад.

Управление конфликтами. На всех проектах полно конфликтов, особенно в стадии формированию и шторма команды. В ответственности РМ такие конфликты решать, и находить решения которые устроят всех.

Влияние. Это важный аспект роли РМ, но начинается он просто с активного слушания всех мнений. Понимание разных перспектив, и коммуникационный навык помогает РМ достичь взаимного доверия и в конечном итоге атмосферы согласия в команде.